Sistema de Informação: ERP

ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, no Brasil) são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc).

Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios.

A importância do ERP nas corporações

Entre as mudanças mais palpáveis que um sistema de ERP propicia a uma corporação, sem dúvida, está a maior confiabilidade dos dados, agora monitorados em tempo real, e a diminuição do retrabalho. Algo que é conseguido com o auxílio e o comprometimento dos funcionários, responsáveis por fazer a atualização sistemática dos dados que alimentam toda a cadeia de módulos do ERP e que, em última instância, fazem com que a empresa possa interagir. Assim, as informações trafegam pelos módulos em tempo real, ou seja, uma ordem de vendas dispara o processo de fabricação com o envio da informação para múltiplas bases, do estoque de insumos à logística do produto. Tudo realizado com dados orgânicos, integrados e não redundantes.

Vantagens do ERP

Algumas das vantagens da implementação de um ERP numa empresa são:

•     Eliminar o uso de interfaces manuais;
•     Reduzir custos;
•     Otimizar o fluxo da informação e a qualidade da mesma dentro da organização (eficiência);
•     Otimizar o processo de tomada de decisão;
•     Eliminar a redundância de atividades;
•     Reduzir os limites de tempo de resposta ao mercado;
•     Reduzir as incertezas do Lead time;
•     Incorporação de melhores práticas (codificadas no ERP) aos processos internos da empresa;
•     Reduzir o tempo dos processos gerenciais;

Desvantagens do ERP

Algumas das desvantagens da implementação de um ERP numa empresa são:

•     A utilização do ERP por si só não torna uma empresa verdadeiramente integrada;
•     Altos custos que muitas vezes não comprovam a relação custo/benefício;
•     Dependência do fornecedor do pacote;
•    Adoção de melhores práticas aumenta o grau de imitação e padronização entre as empresas de um segmento;
•    Torna os módulos dependentes uns dos outros, pois cada departamento depende das informações do módulo anterior, por exemplo. Logo, as informações têm que ser constantemente atualizadas, uma vez que as informações são em tempo real, ocasionando maior trabalho;
•     Aumento da carga de trabalho dos servidores da empresa e extrema dependência dos mesmos;

Exemplos de ERP

• Cigam;
• Copiere;
• ERP5;
• Microsoft Dynamics;
• Newage;
• Openbravo;
• OpenERP;
• Protheus;
• SAP ERP;
• Senior Sapiens;
• Stoq;
• WebERP;
• X-Money.